Metody płatności

1. Dostępne metody płatności

W sklepie internetowym tavihielluma.com zamówienia można opłacać kartami płatniczymi:

  • Visa;
  • Mastercard.

Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.

2. Jak dokonać płatności

Aby opłacić zamówienie:

  1. Dodaj wybrane produkty do koszyka.
  2. Przejdź do realizacji zamówienia.
  3. Podaj wymagane dane.
  4. Wybierz metodę płatności Visa lub Mastercard.
  5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie płatności.
  6. Po pomyślnym zakończeniu płatności zamówienie zostanie przekazane do dalszej realizacji.

W zależności od banku lub operatora płatności może być wymagana dodatkowa weryfikacja transakcji.

3. Bezpieczeństwo płatności

Płatności należy dokonywać wyłącznie za pośrednictwem formularza płatności dostępnego podczas składania zamówienia.

Ze względów bezpieczeństwa:

  • korzystaj z własnej i ważnej karty płatniczej;
  • przed zatwierdzeniem sprawdź dane transakcji;
  • postępuj zgodnie z instrukcjami banku lub operatora płatności;
  • nie przesyłaj e-mailem ani nie przekazuj telefonicznie pełnego numeru karty, kodu CVV, kodów autoryzacyjnych ani haseł.
4. Płatność odrzucona lub nieukończona

Jeżeli płatność została odrzucona, przerwana lub jej status jest nieprawidłowy, skontaktuj się z nami.

W wiadomości, w miarę możliwości, podaj numer zamówienia oraz ogólne informacje dotyczące problemu. Nie przesyłaj pełnego numeru karty, kodu CVV, kodów autoryzacyjnych ani haseł.

5. Zwrot płatności

Jeżeli zwrot środków przysługuje zgodnie z obowiązującymi przepisami lub Polityką zwrotów i refundacji, zostanie on dokonany co do zasady przy użyciu pierwotnej metody płatności.

W przypadku płatności kartą Visa lub Mastercard środki zostaną zwrócone za pośrednictwem właściwego systemu płatniczego.

Czas zaksięgowania zwrotu może zależeć od banku, wystawcy karty lub operatora płatności.

6. Kontakt

Tavihielluma

E-mail: team@tavihielluma.com

Telefon: +81 778-52-8941

Adres:
Nakano-chō 1214
Sakae-shi, Prefektura Fukui, 916-0033
Japonia

Godziny obsługi: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00